2月23日消息，美国当地时间周三，微软宣布为iPhone和Android发布新的必应和Edge预览版应用程序，其中包括语音搜索和访问其AI聊天机器人等新功能。

在必应移动应用程序中，用户可以点击必应图标开始聊天会话，可以通过文本或语音提出各种问题。答案将以项目符号、简化回复或传统文本格式显示。此外，该应用还支持语音，微软强调这是一项非常受欢迎的功能。用户还将能够通过Edge移动应用程序的主页访问必应的更新功能。

周三当天，微软还针对即时通讯软件Skype发布了新版必应。用户可以将微软的人工智能添加到群聊中，并向其提问。这款聊天机器人将为整个群组提供答案。

微软表示：“随着我们学习和微调这款堪称惊人的新功能，我们预计未来将把它引入其他通信应用程序中，比如Teams。”

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）2月7日表示，获得人工智能支持的搜索是他执掌公司九年来发生的最重大事件。他补充说：“自从2007-2008年云计算技术问世以来，我就再也没有见过这样的东西了。”

在微软发布新版必应后的两周内，全球已有超过100万用户申请试用该服务的公开预览版。微软表示，大多数用户的反应都是积极的，但也有人发现新必应有时会侮辱用户、向他们表达爱意或使用其他令人不安的语言。

有关必应古怪行为的用户反馈促使微软开始寻找应对方案，以遏制必应在回答某些问题时使用强烈情感语言的倾向。这主要是通过限制与聊天机器人对话的长度和时间来实现的，迫使用户在交流数次后需要开始新的话题。

不过，升级后的必应现在能够礼貌地拒绝回答某些不合适的问题。当被问及有关其工作原理或指导规则的技术问题时，新必应会这样回答：“很抱歉，但我不想继续这个对话。我还在学习中，感谢你们的理解和耐心。”