据《彭博》科技记者Mark Gurman报导指出，苹果（AAPL-US）正努力重塑Siri以适应生成式AI时代，但进展可能不如预期。苹果可能要到2027年iOS20发布时，才会推出“真正现代化的对话式Siri版本”。
Gurman表示，苹果向来以“冰球策略”著称，即滑向冰球即将到达的位置，而非去追逐它的当前位置。然而，但这次在AI技术革命浪潮中，苹果未能及时站上“冰场”。
苹果AI发展受阻
苹果自去年10月起分阶段推出AI功能套件“Apple Intelligence”。这些功能包括写作工具、语音信箱转录、Genmoji、Image Playground应用、邮件自动分类和通知增强功能。然而，这些功能被认为是“锦上添花”，部分甚至被认为是鸡肋。Gurman认为，这显示苹果在AI领域遭遇了挫败。
下一代Siri被视为苹果能否翻盘的关键。预计今年5月发布的更新将使iOS18版的Siri拥有“两个大脑”：一个处理传统指令，另一个应对复杂查询。后者可调用用户数据，并理解中途变更的指令。
为了将“Apple Intelligence”纳入iOS18，苹果去年未能真正整合两套架构，导致运行流畅度欠佳。根据Gurman的预测，苹果计划在iOS19中合并这两个系统，并推出新的Siri架构“LLM Siri”。该系统将合并目前Siri的两个独立后端架构，形成一个统一的新架构。
原计划“LLM Siri”能引入更为对话式的交互方式，但该部分已延迟，今年6月不会亮相。
Gurman指出，苹果需要先修复底层系统，他们设想的Siri最终会更像ChatGPT和新版Alexa+。苹果AI部门的人认为，真正的现代化、对话式Siri版本最早也要到2027年iOS20发布后才能与消费者见面。
苹果已处于落后
Gurman表示，苹果在这场竞赛中已落后5年。此外，竞争对手并未停滞不前。iOS19可能不会对Apple Intelligence做出任何面向消费者的重大改变，因为苹果仍在花大量时间开发去年发表的功能。
苹果公司内部的发展速度不够快，无法创造出跟上竞争对手所需的人工智能底层技术。苹果公司的基础模型和大语言模型已达到极限。此外，还面临竞争对手挖走人才以及领导不力的问题。
苹果希望其模型变得更强大，但获得足够的AI芯片已成为挑战。整个行业都在争相购买AI芯片来训练软件。据多名员工透露，其他公司已抢占大部分产能，苹果意识到需要更多资源时已为时已晚。
苹果管理层坚信，尽管AI领域落后，但苹果不会失去用户基本盘。硬件、软件、服务的深度整合，自研芯片优势与交互界面实力仍被视作护城河。然而，AI正在催生全新生态系统与技术范式，这对苹果的商业模式构成威胁。苹果目前仍有时间扭转局面，但窗口正在急速关闭。
