国际数据公司（IDC）近日发布的《全球人工智能和生成式人工智能支出指南》数据显示，2024年全球人工智能（AI）IT总投资规模为3158亿美元，并有望在2028年增至8159亿美元，五年复合增长率（CAGR）为32.9%。IDC预计，2028年中国人工智能总投资规模将突破1000亿美元，五年复合增长率为35.2%。

IDC数据显示，单从生成式AI市场来看，2024年全球生成式AI市场五年复合增长率或达63.8%，到2028年全球生成式AI市场规模将达2842亿美元，占AI市场投资总规模的35%。

中国方面，2024年中国生成式AI占AI市场投资总规模的18.9%。随着生成式AI技术的快速发展，2028年生成式AI投资占比将达到30.6%，投资规模超300亿美元，五年复合增长率为51.5%。

IDC数据显示，在人工智能应用场景中，智能基础设施调配（AI Infrastructure Provisioning）成为中国AI市场最大的应用场景，其支出占AI市场约四成。市场规模第二大的应用场景是人工智能赋能的客户服务与自助服务（AI-enabled Customer Service and Self Service）。增强型联络中心与现场服务（Augmented Contact Center and Field Service）是第三个领先的应用场景。