日前，安克创新发布公告，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回，总计71万2964颗。

安克并提出3种补偿方案供用户选择，一是全额退款，二是升级换新，三是安克商城代金券（原订单金额＋人民币50元）。

对于具体原因，安克创新解释道：“在最近的质量安全检查中，我们发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热基至燃烧的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险，我们展开内部排查，锁定涉及该批次电芯的风险产品，并主动向市场监管部门提交召回申请。”

截至目前，安克创新已经下架所有官方电商平台相关型号产品，并终止与该供应商的合作，切换至其他电芯供应商，准备妥善的召回处理方案。

据安克创新台湾官网指出，群光电子以及宏碁集团旗下展碁国际为其代理商。其中，展碁国际并未回应。群光表示，经了解，安克召回的7款型号移动电源，群光并未代理。