中国台湾3G网络将在6月30日关闭，统计可能受影响用户达53万户。中国台湾通信传播委员会（NCC）提醒民众尽快确认目前使用的手机与SIM卡，是否支持4G语音（VoLTE）功能，以确保通信权益，否则可能无法拨打紧急电话110等。
响应节能减碳政策，中国台湾3大电信运营商宣布今年6月30日关闭3G网络，NCC今年3月开始审议电信运营商用户权益保障方案，督促运营商加强宣传、提出替换手机方案等，电信业也成立关闭3G网络紧急应变小组应对。
NCC表示，电信运营商关闭3G网络后，一来可减少电力消耗达到节能减碳效果，估计中国台湾关闭3G网络全年可节省超过2.8亿度电，并减少约14.2万吨碳排放量，二来可以少维运一套网络、提升网络稳定度。
NCC说，关闭3G网络后，可能影响少数旧款手机和某些不支持VoLTE功能的手机，导致无法拨打110、119、112等紧急电话，或使用数据服务。
VoLTE功能是一种网络传输技术，跟传统语音技术相比，VoLTE具备较清晰的语音品质、通话时不会影响上网速度与节省手机电量等优点。
根据中国台湾3大电信运营商5月统计，可能受到3G关闭影响的用户数有53万户。NCC提醒民众尽快进行手机体检，确认手机与SIM卡是否支持VoLTE功能，也要打开手机的VoLTE设置。
NCC说，民众可以前往电信运营商门店或拨打客服专线，了解SIM卡是否支持VoLTE功能，也可以通过3大电信运营商官网查找，了解手机型号是否支持VoLTE功能，若款式太过老旧，也得更换手机，目前电信运营商也提出多元换机方案，提供民众选择。
因目前市售4G、5G手机皆支持VoLTE，业界评估多数用户不受影响。根据中国台湾3大电信运营商官网数据，苹果（Apple）手机在iPhone 6之后，HTC手机在10、U Ultra后，三星（Samsung）手机在Galaxy Note8后，索尼手机在Xperia Z5后等，软件只要在一定版本以上，手机都具有VoLTE功能。
