在手机行业的舞台上,镁光灯似乎总是聚焦于品牌厂商,中华酷联、荣米 OV 等名字耳熟能详。然而,作为行业重要拼图的 ODM 厂商,长期以来都在幕后低调耕耘。直至近年,部分龙头 ODM 厂商成功登陆资本市场,才逐渐步入大众视野。
今年 MWC 期间,集微网记者在展会现场穿梭于各展位时,注意到一位专业人士正与厂商代表深入交流。出于职业的敏感,记者上前询问,得知这位人士竟是国内ODM新锐企业酷赛科技的董事长陈凯峰。如此难得的访谈机会,笔者自然不愿错过,而健谈的陈凯峰董事长也非常爽快地答应了记者的采访要求。随后,记者跟随陈凯峰董事长来到酷赛科技的会议区,围绕 AI、市场、公司经营等热门话题展开了深入交流。
AI能力成手机差异化关键
陈凯峰董事长堪称 MWC 的资深常客,过去十几年间,除疫情受影响外,几乎从未缺席。他对每一年 MWC 上的趋势变化都极为关注、留意。最近几年,AI 成为 MWC 上的主要探讨话题之一,此次与他的交流,也由此展开。
在其看来,今年 MWC 的显著变化在于,AI 应用不再仅停留在概念层面,而是加速在终端落地,为用户带来切实的 AI 体验升级。一方面,芯片和手机厂商纷纷将生成式 AI 大模型引入智能终端,使其逐步具备对大语言模型、视觉及多模态 AI 应用的支持能力。与此同时,诸如 DeepSeek 等新模型出现,在不牺牲质量的前提下,提升了模型性能并大幅降低成本,有力推动终端 AI 加速落地。另一方面,随着谷歌等云厂商大幅降低云端 AI 费用,终端 AI 端云结合进程加快,为其快速降本和普及创造了有利条件。
据陈凯峰介绍,酷赛科技今年在 AI 方面成果颇丰。在海外和国内市场,分别与谷歌、豆包、科大讯飞等合作,接入相应大模型。他指出,手机端 AI 应用仍有巨大创新潜力。目前,通过端云协同,几类终端 AI 应用已显著提升用户体验:影像能力上,拍照优化、智能消除等功能让拍摄效果更出色;音频领域,通话翻译、语音降噪使沟通便捷清晰;工具类功能,像文章总结、邮件归纳提高了办公效率;智能助手或智能体,以豆包为代表,正成为用户手机使用的得力帮手。
陈凯峰特别强调,如今,手机已经成为人们生活的伙伴,而智能助手以及未来的智能体将是手机AI的一个重要形态,其对使用者意图的识别、理解和实现能力,将成为手机等产品差异化的重要特征。“比如对智能助手要求点一杯咖啡,现在已能依据日常商家选择和饮用习惯,自动打开店铺页面、选择口味并进入付款界面。今年晚些时候或明年,智能助手的 AI 能力将主导消费者对手机品牌的选择,谁家 AI 好用就选谁。能否精准识别、理解和实现使用者意图,将成为手机厂商竞争的关键。”他说道。
业绩逆势上扬的秘诀在哪?
在酷赛科技的展位上,记者看到了其在本次 MWC 上展示的一系列创新产品。其中,酷赛科技的三防手机尤为引人注目,它不仅具备卓越的防水、防尘、防摔性能,防护等级达到业内领先水平,还创新性地加装了高精度热成像镜头,无论是工业检测、户外探险,还是安防监控等领域,都能施展身手。
据了解,酷赛科技业务七成来自海外市场。在过去几年,手机行业复苏乏力,市场环境复杂多变,但酷赛科技却逆势上扬,业绩持续增长,订单量更是逐年翻倍。2024 年,酷赛科技依旧保持强劲发展态势,营业收入同比实现正增长。
是什么因素促使酷赛科技能够在当前市场环境中,始终保持向好的经营成绩?通过与陈凯峰的交流,笔者总结认为,其中最重要的原因在于其海外市场的策略以及对本土化的精心打磨。
酷赛科技自 2014 年进军海外市场,但近年来,受国际环境影响,果断调整策略,从原本聚焦长尾市场,转变为提供低成本的本土化解决方案,从单纯抢占客户、争夺市场份额,转变为与客户携手共同成长。
一方面,面对高关税、整机进入难度大的海外市场,酷赛科技没有放弃,通过CKD/SKD(全/半散件组装)等方式,与本地伙伴合作切入市场提供服务,包括一些To B领域以及国家主导的运营商采购项目,仍然能够挖掘到市场空间。
作为一家成立近 20 年的老牌 ODM 厂商,酷赛科技历经从功能机到 5G 时代的变迁,早已练就了一套成熟的柔性生产制造能力和精细化管理运营能力。即使面对小批量的 CKD 订单,也能实现盈利,这种极致的操盘能力在行业内实属罕见。
另一方面,酷赛科技深知贴近客户、深入本地市场的重要性,致力于为客户提供低成本且极具竞争力的本土化解决方案,这对主力产品定价在 200 美元左右的酷赛科技十分重要。
例如,酷赛科技推出了 “公版下的定制化服务”。公司精心设计了一套完整且灵活的公版方案,客户可在此基础上,根据当地文化、传统等市场需求,自由定义摄像头参数、选择外观颜色等。在软件开发方面,酷赛科技针对本土市场的使用习惯和需求,开发出一系列简单易用的本土化软件。
陈凯峰表示:“我们的客户拥有渠道和消费需求,而我们具备强大的研发能力和成熟的供应链。地缘政治或许会催生一些局部市场机遇,对酷赛科技而言,这就是发展的契机,我们的市场份额也因此逐步扩大。”
将“针尖大”的市场做到极致
凭借着对于海外市场的精细化运营,酷赛科技被行业称作是近年来ODM领域冉冉升起的新星。不过在笔者看来,这颗新星的光芒远不止于 “冉冉升起” 这般简单描述。在竞争近乎白热化的 ODM 行业,众多老牌劲旅林立,酷赛科技宛如一匹横空出世的黑马,以破竹之势迅速抢占市场份额。它不仅打破了行业原有的格局,更是用亮眼的业绩表现和层出不穷的创新成果,向整个行业宣告其独特的竞争优势。
类似的国内厂商还有传音,过去几年传音在海外取得快速成长,地缘政治有一定因素,但更重要的也是与本土市场的贴近。不过,相较于传音,酷赛科技面对海外市场的区域更大,市场需求更为广泛庞杂,更需要考验精细化的运营管理能力,如市场营销、成本的控制等。
2014年酷赛科技进入海外市场,目前已经与接近60个国家和地区的市场建立起合作关系,海外活跃客户近40家。其中包括西班牙、德国、法国等欧洲市场,阿联酋等中东市场,阿根廷、墨西哥等拉美市场,以及巴基斯坦、孟加拉等南亚市场。
陈凯峰形象地用 “网格化” 来比喻对海外市场本土化需求的覆盖,他认为,只有将网格划分得越小,颗粒度越细密,才能更精准地挖掘市场需求。他用 “一米宽,千米深” 来强调对市场需求覆盖度的严苛要求。
以今年 MWC 酷赛科技展示的产品为例,前文提到的加装热成像、扫码镜头的三防手机,在欧洲部分市场就收获了广泛需求。
谈及未来发展和今年的市场判断,陈凯峰认为,目前全球手机市场已经趋稳,缓慢复苏下市场整体的成长有限。全球市场的起伏,对于酷赛科技而言,影响相对较小。
“真正影响我们的,是格子切细了没有,是否满足了当地市场需求,是否贴近客户需求以及本地文化特征去开发差异化产品,是流于表面还是真正解决了场景下的实际问题和刚需。把一个看似微小如针尖的市场,通过产品和服务做到极致,才是获得成功的关键。”陈凯峰说。
随着采访接近尾声,陈凯峰望向展区络绎不绝的访客,言语中透露出对未来的笃定:“ODM行业过去是‘隐形冠军’,但今天的市场需要的是既能深耕技术、又能敏捷响应需求的‘全能选手’。”在MWC这个全球通信行业的风向标舞台上,酷赛科技的三防手机、AI解决方案和本土化创新案例,恰如其分地诠释了这家企业如何以“针尖式”的专注撬动全球市场。
当行业还在讨论“寒冬”与“复苏”时,酷赛科技已悄然构建起一套“柔中带刚”的生存哲学——以技术为矛,穿透同质化竞争;以本土化为盾,抵御市场波动。陈凯峰的“网格化”战略背后,不仅是商业逻辑的革新,更折射出中国ODM厂商从“制造代工”向“价值共创”的跃迁。正如他所说:“未来十年,谁能把每个‘一米宽’的需求挖到‘万米深’,谁就能在红海中找到自己的蓝海。”这场MWC的邂逅,或许正是行业重新认识ODM价值的新起点。